Polityka prywatności

Polityka Prywatności MADWERS Sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest MADWERS Sp. z o.o. z siedzibą w Brodowie, ul. Dębowa 14, 63-000 Brodowo, wpisaną do KRS, NIP: 7861731720, REGON: 527459176.

2. Zakres przetwarzanych danych

• Imię i nazwisko osoby kontaktowej
• Dane firmy (nazwa, NIP, REGON, adres)
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane do faktury i dostawy
• Historia zamówień i komunikacji

3. Cele przetwarzania danych

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży
• Obsługa klienta i reklamacji
• Prowadzenie konta użytkownika w sklepie
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Kontakt w sprawach handlowych i technicznych
• Prowadzenie działań marketingowych, w tym kampanii SMS

4. Podstawa prawna przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (w przypadku działań marketingowych)

5. Odbiorcy danych

• Firmy kurierskie i transportowe
• Dostawcy usług IT i hostingu
• Operatorzy płatności online
• Podmioty świadczące obsługę księgową i prawną
• Organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa

6. Marketing SMS

Wykorzystujemy numer telefonu podany przez klienta do wysyłania wiadomości SMS z informacjami o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS, kontaktując się z administratorem lub klikając link dezaktywacyjny (jeśli dostępny).

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Realizacji działań marketingowych i remarketingowych

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Techniki marketingowe

• Remarketing Google Ads i Facebook Ads
• Śledzenie konwersji
• Integracja z Google Analytics
• Newsletter i kampanie e-mailowe (za zgodą)
• Personalizacja treści i ofert

9. Okres przechowywania danych

• Do realizacji umowy i obowiązków księgowych
• Wynikający z przepisów prawa
• Do momentu wycofania zgody na marketing

10. Prawa osób, których dane dotyczą

• Dostęp do danych
• Sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania
• Sprzeciw wobec przetwarzania
• Przenoszenie danych
• Cofnięcie zgody na marketing
• Skarga do Prezesa UODO

11. Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie transmisji SSL
• Szyfrowanie bazy danych z dostępem tylko dla Operatora
• Hashowanie haseł użytkowników
• Regularne kopie zapasowe
• Aktualizacje oprogramowania

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Zmiany publikowane są na stronie madwers.pl i obowiązują od momentu ich ogłoszenia.